Managed hosting

Managed hosting richt zich op technisch beheer van de hostingomgeving. Functioneel beheer, applicatiebeheer en inhoudelijke verantwoordelijkheid voor de website of applicatie vallen hier niet onder.

Binnen deze dienstverlening verzorgen wij onder andere:

Actieve monitoring
Periodieke geautomatiseerde controles op bereikbaarheid en basiswerking van websites, DNS en e‑mail zodat afwijkingen tijdig worden gesignaleerd. Monitoring omvat onder andere DNS-resolutie, HTTP-responses en controle op verwachte inhoud.

Updates en onderhoud
Installeren en testen van updates voor het besturingssysteem en gebruikte frameworks, met aandacht voor stabiliteit en compatibiliteit. Dit omvat onder andere beveiligingsupdates en gecontroleerde upgrades van bijvoorbeeld Django- en WordPress-installaties. Updates worden gecontroleerd uitgevoerd om risico’s bij wijzigingen te beperken.

Beheer van bestaande systemen
Veel omgevingen draaien al langere tijd en zijn opgebouwd over meerdere jaren. RvH Hosting heeft ervaring met het beheren en doorontwikkelen van bestaande systemen, inclusief upgrades van frameworks en het oplossen van technische achterstanden. Door structureel onderhoud blijven deze omgevingen stabiel en beheersbaar en worden risico’s bij wijzigingen beperkt.

Back-ups
Regelmatige back-ups van applicatie en data, zodat herstel mogelijk is bij incidenten. Back-ups worden geautomatiseerd uitgevoerd en periodiek gecontroleerd op herstelbaarheid.

Security hardening
Actief aanscherpen en monitoren van beveiligingsinstellingen als vast onderdeel van managed hosting, om risico’s te beperken en misbruik te voorkomen. Dit omvat onder andere het beperken van toegang, logging van inlogpogingen en bescherming tegen veelvoorkomende aanvallen.

Onderzoekers die een mogelijke kwetsbaarheid willen melden, kunnen terecht op onze Coordinated Vulnerability Disclosure (CVD)-pagina.

Service Level Agreement
De werkwijze, verantwoordelijkheden en serviceniveaus zijn vastgelegd in de Service Level Agreement (SLA).